Servicio de Anticipo de Salario - TUYO

Términos y Condiciones Generales 

  1. Aceptación de los términos y condiciones.
    1. Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma digital TUYO (en lo sucesivo la “TUYO”) y todos sus servicios, principalmente, mas sin limitarse a, el uso de TUYO para el servicio de anticipo de salarios.
    2. Al registrarse como usuario de TUYO y proporcionar la información requerida, usted como usuario reconoce y manifiesta que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones y que se obliga a cumplir con estos, de tal modo que su aceptación quedará registrada y constituirá un documento contractual vinculante entre usted y Punto Préstamo Corp. (en lo sucesivo “Punto Préstamo”). 
    3. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted autoriza a Punto Préstamo para comunicarse con usted por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea en su teléfono celular, y otros medios, comprometiéndose usted a mantener actualizado en su Perfil en la plataforma digital, su dirección de correo electrónico y número de celular.
  1. Modificaciones a los Términos y Condiciones.
    1. Punto Préstamo se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario no acepte los cambios adoptados en un momento dado, Punto Préstamo se reserva el derecho de descontinuar el servicio para el Usuario, sin perjuicio de las obligaciones que hubiesen sido adquiridas con anterioridad entre las partes. 
    2. En caso de terminación del servicio por cualquier causa, Punto Préstamo deshabilitará las funcionalidades de la plataforma digital para el Usuario.
  1. Registro en la plataforma TUYO.  
    1. Requisitos tecnológicos de hardware y software. Para poder acceder a TUYO, el Usuario debe contar con la tecnología mínima requerida, según sea determinada de tiempo en tiempo por Punto Préstamo, a partir de las necesidades de actualización tecnológica para cumplir con los estándares de funcionalidad de TUYO y de la seguridad y confidencialidad de los datos.
    2. Requisitos personales. Para poder registrarse en TUYO, el Usuario deberá cumplir con los siguientes criterios:
      1. 3.2.1.Tener al menos veintiún (21) años de edad, y
      2. 3.2.2.Tener al menos tres (3) meses como trabajador en la empresa en la que labora actualmente.
    3. Creación de cuenta. Antes de comenzar a utilizar TUYO, el Usuario deberá registrarse, obtener una cuenta y crear una contraseña segura, cumpliendo con los parámetros mínimos de seguridad definidos de tiempo en tiempo por el operador de TUYO.
    4. Responsabilidad del Usuario sobre su contraseña. La contraseña de acceso es de uso estrictamente personal, confidencial e intransferible. El Usuario se obliga a resguardarla y extremar las precauciones necesarias a fin de evitar que la contraseña caiga en manos no autorizadas. El Usuario será el único responsable por dicho resguardo y libera de responsabilidad a Punto Préstamo por cualesquiera perjuicios que pudiera sufrir si la contraseña llegase a caer en manos no autorizadas. 
    5. Datos del Usuario. Una vez creada la cuenta, el Usuario deberá proporcionar los datos personales requeridos como obligatorios por TUYO, y podrá adicionar otros datos no estrictamente requeridos, que se definan en TUYO como opcionales.
  1. Correo electrónico y teléfono celular del Usuario.
    1. TUYO requerirá del TUYO, la provisión de una dirección de correo electrónico y de un número de teléfono celular en Panamá. Será obligación del Usuario proporcionar estos datos y de actualizarlos en TUYO ante cualquier cambio material en los mismos.
    2. El Usuario acepta que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono celular por él proporcionados a través de TUYO, serán usados por Punto Préstamo para contactarlo para cualquier tipo de interacción con el Usuario. 
    3. TUYO tendrá derecho a asumir que cualquier comunicación a la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono celular proporcionados por el Usuario, incluyendo a través de mensajería SMS y cualquier plataforma de mensajería instantánea ligada a dicho número de celular, incluyendo pero sin limitarse a plataformas como Whatsapp, Signal, Telegram u otras, son comunicaciones privadas a las que solo tiene acceso el Usuario.
    4. El Usuario libera de responsabilidad a Punto Préstamo por cualquier perjuicio que sufra aquel, si el Usuario hubiese omitido actualizar en TUYO sus datos de correo electrónico, número de teléfono celular o cualquier otro medio personal de comunicación que en el futuro proporcione a través de TUYO, en caso de suplantación de identidad, acceso no autorizado, pérdida de la contraseña o pérdida del acceso al medio en cuestión por cualquier otra causa.
  1. Política de privacidad.
    1. Todos los datos del Usuario que reposen en la base de datos de TUYO, estará sujeta a nuestra Política de Privacidad.
    2. Punto Préstamo se reserva el derecho de incluir nuevos dispositivos o mecanismos de seguridad en TUYO, o para las comunicaciones con el Usuario, siempre procurando mantener TUYO al día con las mejores prácticas de la industria en materia de seguridad y protección de datos.
    3. No obstante lo anterior, TUYO ni Punto Préstamo responderán por accesos no autorizados o pérdida de datos resultante de cualquier acción del Hombre, sea con intención criminal o no, o de cualquier evento no atribuible al Hombre, salvo que haya mediado negligencia grave de parte de Punto Préstamo.
  1. Autorización de uso de datos personales.
    1. El Usuario autoriza a Punto Préstamo y TUYO, al uso de los datos personales del Usuario, para los siguientes fines:
      1. 6.1.1.Actualización de datos.
      2. 6.1.2.Gestión de cobros.
      3. 6.1.3.Encuestas relacionadas a cualesquiera productos y/o servicios ofrecidos por Punto Préstamo.
      4. 6.1.4.Procesos automatizados para análisis de datos.
      5. 6.1.5.Campañas de fidelización, mercadeo, publicidad, promociones e institucionales de Punto Préstamo o TUYO y sus subsidiarias y afiliadas.
      6. 6.1.6.Oferta y recomendaciones de productos o servicios de Punto Préstamo, subsidiarias y afiliadas.
      7. 6.1.7.Cumplimiento de obligaciones contractuales, legales, normativas y/o regulatorias.
  1. Restricciones de uso de la Plataforma Digital.
    1. El Usuario se abstendrá de emplear TUYO o sus canales de comunicación para cualquiera de las siguientes actividades:
      1. 7.1.1.Cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que contenga información falsa;
      2. 7.1.2.Cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que contenga información obtenida mediante o con fines de acoso, amenazas, extorsión, abuso de confianza, difamación, calumnia, injuria, o para cometer actos de odio racial, étnico o de naturaleza similar;
      3. 7.1.3.Cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que contenga información sobre la que el Usuario no tenga el derecho o autorización de su legítimo titular a transmitir o transferir;
      4. 7.1.4.Cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que contenga publicidad no solicitada, material promocional, solicitudes de empleo, correo basura, spam, phishing, cadenas, estructuras piramidales o cualquier otra comunicación ajena a los fines de los Servicios que ofrece Punto Préstamo a través de TUYO;
      5. 7.1.5.Cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que contenga virus de software, gusanos o cualquier otro tipo de malware;
      6. 7.1.6.Efectuar ataques cibernéticos tipo “Man in the Middle Attack”, “DDoS” o cualquier otro mecanismo de ataque cibernético con la intención de o que pueda resultar en caída temporal o permanente, total o parcial, de la Plataforma Digital o su base de datos o sus canales de comunicación;
      7. 7.1.7.Cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que contenga información de otras personas, sin autorización de estas;
      8. 7.1.8.Actividades con el fin de descargar total o parcialmente la base de datos de otros Usuarios, o de cualquier naturaleza, contenidos en TUYO, sin la autorización expresa y por escrito de parte de Punto Préstamo;
      9. 7.1.9.El uso de TUYO para cualesquiera fines comerciales del Usuario o de terceros, distinto a la provisión de los Servicios por parte de Punto Préstamo;
      10. 7.1.10.Y en general, abstenerse de llevar a cabo cualquier acto violatorio de los derechos de otras personas sobre sus datos, o violatorio de derechos de propiedad intelectual o material de cualquier persona, o en general cualquier acto que atenten contra la honra de otras personas, o actos violatorios de cualquier norma legal o regulatoria.
  1. Limitación de responsabilidad.
    1. Punto Préstamo no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por los daños ni perjuicios que puedan resultar como consecuencia de la deficiente transmisión de los datos, caídas u otros fallos en TUYO, pérdidas de acceso u otros eventos similares, ya sea que intervengan o no fallos en los equipos del Usuario, o en sus canales de comunicación, o en su conectividad a la Internet, o por accesos no autorizados, así como por problemas técnicos que pueden darse de cuando en cuando, o actividades programadas o no programadas de mantenimiento u otros eventos de suspensión del servicio.
    2. El Usuario libera de responsabilidad a Punto Préstamo por daños que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de fallos en TUYO, o de actos dolosos de terceras personas que impliquen acceso no autorizado, o por la destrucción o filtración de datos confidenciales del Usuario, salvo que medie culpa o negligencia grave de Punto Préstamo.
    3. El Usuario libera de responsabilidad a Punto Préstamo por daños que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de accesos no autorizados de parte de terceros, que se den como consecuencia de negligencia de parte del Usuario en el resguardo de su contraseña, o de otros actos u omisiones de deficiente cuidado de la seguridad de la contraseña, o de indebida custodia del dispositivo usado por el Usuario para acceder a TUYO.
  1. Indemnización.
    1. El Usuario se obliga a mantener a Punto Préstamo, subsidiarias y afiliadas, empleados, directivos, socios y agentes, libres e indemnes ante cualquier demanda, acción, o reclamo civil, comercial o de cualquier otra naturaleza, judicial o extrajudicial, por cualquier daño supuesto o actual que pueda resultar del uso indebido de TUYO, accesos no autorizados, hackeos o cualquier otro uso no autorizado ya sea por parte del propio Usuario o de terceros, siempre que no intervenga la negligencia grave de Punto Préstamo. En tales casos, Punto Préstamo tendrá derecho a ser indemnizada por el Usuario por cualesquiera indemnizaciones que haya tenido que cubrir Punto Préstamo, así como cualesquiera gastos y honorarios profesionales de abogados y de peritos para defenderse ante tales reclamaciones.
  1. Suspensión del Servicio y Terminación.
    1. Punto Préstamo podrá terminar la relación de modo indefinido con el Usuario, en cualquier momento, sin necesidad de causa justa. En tal caso, no habrá lugar a indemnización. El Usuario acepta estos términos.
    2. Punto Préstamo también retiene la potestad de, a su total discreción y sin necesidad de dar justa causa, suspender de modo temporal, total o parcialmente, las funcionalidades del Servicio o de TUYO para el Usuario.
    3. En cualquiera de estos casos, Punto Préstamo podrá desactivar total o parcialmente el acceso del Usuario a TUYO, o desactivar la cuenta del Usuario.
    4. En caso de desactivación indefinida, Punto Préstamo podrá dar de baja de TUYO todos o algunos de los datos personales del Usuario que reposan en su base de datos, sin necesidad de dar aviso previo al Usuario.
  1. Propiedad intelectual.
    1. Todos los diseños gráficos, logotipos, encabezados de página, íconos de botones, scripts y nombres de servicio, y sonidos, que aparecen en el sitio www.puntoprestamo.com y/o en TUYO, son propiedad intelectual de Punto Préstamo. Ninguno de estos materiales podrá ser reproducido o utilizado sin autorización expresa y por escrito de Punto Préstamo.
  1. Tolerancia no implica novación ni renuncia de derechos.
    1. El hecho de que Punto Préstamo permita, una o varias veces, que el Usuario incumpla sus obligaciones o las cumpla imperfectamente o en forma distinta de la pactada o no insista en el cumplimiento de tales obligaciones o no ejerza oportunamente los derechos contractuales o legales que le correspondan, no se reputará ni equivaldrá como modificación de los Términos y Condiciones, ni obstará en ningún caso para que Punto Préstamo, en el futuro, insista en el cumplimiento fiel y específico de las obligaciones que corren a cargo del Usuario o ejerza los derechos convencionales o legales de que sea titular.
  1. Caso de nulidad parcial.
    1. Si se determinase que una o varias disposiciones del contrato de servicio o de los presentes Términos y Condiciones fuesen nulas, el contrato y los Términos y Condiciones se mantendrá vigente respecto de todas sus partes que no hayan sido declaradas nulas, y deberán ser interpretados como si la cláusula o cláusulas que hubieren sido declaradas nulas, no hubiesen sido pactadas.
  1. Ley aplicable.
    1. Este contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Panamá, y cualquier controversia que surja en relación con su interpretación, interpretación, aplicación, ejecución o terminación, será resuelta en los tribunales del Primer Circuito Judicial de Panamá, si la controversia fuese de mayor cuantía, o los del Primer Distrito Judicial de Panamá, si la controversia fuese de menor cuantía. El Usuario renuncia al domicilio.
  1. Encabezamientos.
    1. Las leyendas que aparecen justo seguido de cada artículo del presente contrato, han sido puestas allí por los redactores únicamente para guía y más fácil lectura, y no constituyen parte vinculante del texto del contrato.

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Esta Política de Privacidad está en conformidad con las leyes y regulaciones de protección de datos de la República de Panamá.